1. Fonctionnement général

Depuis son compte, l’abonné dispose d’un onglet « Suggestion d’achat » lui permettant de soumettre une suggestion.

Afin que la suggestion d’achat soit transmise à la médiathèque, l’abonné doit renseigner le formulaire prévu à cet effet.

Après envoi du formulaire, la médiathèque est notifiée par mail qu’une suggestion d’achat a été soumise sur le portail. De plus, la suggestion d’achat est visible dans Decalog SIGB.

2. Mise en place de la suggestion d\'achat en ligne

La mise en place de la suggestion d’achat en ligne se fait en deux étapes :

• Activer l’option dans Decalog SIGB,
• Mettre en place le formulaire de suggestion d\'achat sur le portail.

2.1 Activer l\'option dans Decalog SIGB

La demande d’activation de la suggestion d’achat doit être transmise au service support (via https://support.decalog.net) qui activera gratuitement l’option sur la base. Il est ensuite nécessaire d’activer l’option sur le(s) site(s) concerné(s) depuis l’administration du réseau côté SIGB. 

L’activation de l’option « Suggestions d’achat abonnés » par Decalog entraîne l’apparition d’un onglet « Portail Public » dans « Administration du réseau », « Sites » (cet onglet peut être déjà présent si les préinscriptions en ligne sont activées) :

Pour un réseau de plusieurs bibliothèques : il est ainsi possible, pour chaque site, de choisir ceux qui permettront aux usagers du portail d’effectuer des suggestions d’achat dans leur bibliothèque.

2.2 Mise en place du formulaire de suggestion d\'achat sur le portail

2.2.1 Accès au formulaire

En standard, le formulaire est accessible dans « Mon compte » après authentification de l’abonné.

Lorsque l’abonné est connecté, en cliquant sur « Mon compte » puis sur « Suggestion d’achat », il accède au formulaire du suggestion d’achat.

2.2.2 Présentation du formulaire

En standard, le formulaire de suggestion d’achat est composé de différents champs présentés dans le tableau ci-dessous. 

Afin que l’utilisateur puisse identifier facilement un champ obligatoire, celui-ci est signalé par un astérisque.

2.2.3 Personnalisation du formulaire

Le formulaire de préinscription en ligne est personnalisable en phase projet. 

Est paramétrable :

• L’affichage des champs,
• L’obligation de saisie des champs (champ obligatoire ou non),
• L’ordre des champs, 
• Le nom des champs.

3. Notification de la médiathèque par mail

La médiathèque est notifiée par mail dès qu’une suggestion d’achat a été créée sur le portail. Cette notification est disponible en standard.

Le mail reçu par la médiathèque se présente comme tel :

Ce mail peut être personnalisé en phase projet. 

Est personnalisable :

• L’adresse mail de notification : il est possible de renseigner une ou plusieurs adresse(s) e-mails,
• Le sujet du mail (en standard, le sujet du mail est Nouvelle suggestion d’achat sur le portail des médiathèques),
• L’adresse de courriel de l’expéditeur, 
• Le nom de l’expéditeur (en standard, le nom de l’expéditeur est Portail Intégral),
• Le contenu du mail.

4. Accès à la suggestion d\'achat dans Decalog SIGB

Lorsque l’abonné valide le formulaire de suggestion d’achat, la suggestion devient visible dans Decalog SIGB depuis le module « Commandes », onglet « Suggestions ».

Afin d’identifier rapidement la suggestion d’achat déposée depuis le portail, une recherche avancée est à disposition du professionnel. Celui-ci peut afficher uniquement les suggestions qui sont en état « Proposée ». Il est également possible de rechercher les suggestions d’un abonné destinataire X (si l’option a été activée dans Decalog SIGB).

En cliquant sur la suggestion, le professionnel va accéder à la notice. Les informations saisies dans le formulaire de suggestion d’achat sont renseignées dans la notice.

Si le client dispose de l’option « Abonnés destinataires d’une suggestion », l’abonné qui a déposé la suggestion d’achat sur le portail est mentionné dans le bloc « Abonnés destinataires ».

Si l’on a renseigné un abonné destinataire sur une suggestion, et que cette suggestion est commandée puis réceptionnée, un message signale lors de la mise à l’inventaire que l’exemplaire en cours de création est attendu par un abonné (ou plusieurs).

Il suffit alors de transformer la demande de suggestion d’achat en demande de réservation (à l’aide de l’icône en forme de médaille étoilée qui apparaît) pour pouvoir mettre l’exemplaire de côté, l’abonné étant prévenu par le mécanisme habituel des réservations."