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Modifications pour le document 2021 : version 11.2 (septembre)

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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -13,7 +13,6 @@
13 13  
14 14  Cela suppose bien sûr que l’abonné ait une adresse mail valide sur sa fiche abonné et que son mode de communication soit « e-mail » (et/ou qu’un numéro de téléphone portable soit renseigné dans le cas des SMS).
15 15  
16 -
17 17  Pour activer cette possibilité :
18 18  
19 19  * Pour les clients multi-sites (réseaux de bibliothèques) : ce paramétrage est effectué distinctement pour tous les sites, permettant à chaque bibliothèque d’activer ou non cette possibilité, et de la paramétrer différemment si besoin. Le paramétrage est accessible dans Administration du réseau -> Réseau -> (sélection du site concerné) -> Communication abonnés.
... ... @@ -21,37 +21,28 @@
21 21  
22 22  Un bloc est ainsi accessible en fin de page, permettant d’activer l’envoi d’un mail lorsque la cotisation d’un abonné arrive à échéance, ainsi que de paramétrer le nombre de jours définissant cette arrivée à échéance.
23 23  
23 +(% style="text-align:center" %)
24 +[[image:V11.2-1.1-Circulation_alertes abonnés en cas de cotisation arrivant à échéance.png||alt="file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png"]]
24 24  
25 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]
26 -
27 27  **A noter** : si la bibliothèque a activé la gestion des SMS sur Decalog SIGB, le bloc permet également de paramétrer l’alerte pour les SMS.
28 28  
28 +(% style="text-align:center" %)
29 +[[image:V11.2-1.2-Circulation_alertes abonnés en cas de cotisation arrivant à échéance.png]]
29 29  
30 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png||alt="Une image contenant texte
31 -
32 -Description générée automatiquement"]]
33 -
34 -
35 35  Une tâche nocturne quotidienne est ainsi activée. Elle repère les abonnés qui arrivent à échéance de leur cotisation et déclenche l’envoi du mail ci-dessous (dont le contenu n’est pour l’instant pas paramétrable) :
36 36  
33 +(% style="text-align:center" %)
34 +[[image:V11.2-1.3-Circulation_alertes abonnés en cas de cotisation arrivant à échéance.png]]
37 37  
38 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg||alt="Une image contenant texte
36 +**A noter (pour les réseaux de bibliothèques uniquement) :** si Site A a activé l’avertissement de cotisation arrivant à échéance mais pas Site B, seuls les abonnés dont le site d’appartenance est Site A recevront l’avertissement.
39 39  
40 -Description générée automatiquement"]]
41 41  
42 -A noter (pour les réseaux de bibliothèques uniquement) : si Site A a activé l’avertissement de cotisation arrivant à échéance mais pas Site B, seuls les abonnés dont le site d’appartenance est Site A recevront l’avertissement.
43 -
44 -
45 45  Une fois l’abonné prévenu automatiquement, cela est noté dans sa fiche abonné :
46 46  
47 47  
48 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.jpg]]
42 +(% style="text-align:center" %)
43 +[[image:V11.2-1.4-Circulation_alertes abonnés en cas de cotisation arrivant à échéance.png]]
49 49  
50 -
51 -[[EPPK-853>>url:http://srvtracker/issue/EPPK-853]] Modèle de document : avertissement par mail en cas de cotisations arrivant à échéance
52 -
53 -[[EPPK-11465>>url:http://srvtracker/issue/EPPK-11465]] Modèle de document : avertissement par SMS en cas de cotisations arrivant à échéance
54 -
55 55  = (% style="color:#3398cc" %)2. Circulation : proposition automatique de la cotisation(%%) =
56 56  
57 57  La sélection d’une cotisation pour un abonné peut dépendre de son âge, de sa situation professionnelle, de sa situation géographique, etc.
... ... @@ -58,12 +58,9 @@
58 58  
59 59  Pour simplifier et automatiser le choix de la cotisation pour un abonné, un bloc « Proposition automatique » a été ajouté au niveau du paramétrage des cotisations, permettant de définir les conditions de proposition de la cotisation à un abonné.
60 60  
51 +(% style="text-align:center" %)
52 +[[image:V11.2-2.1-Circulation_proposition automatique de la cotisation.png||height="702" width="1000"]]
61 61  
62 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.jpg||alt="Une image contenant texte, capture d’écran, intérieur, portable
63 -
64 -Description générée automatiquement"]]
65 -
66 -
67 67  Ces conditions de proposition automatique sont appelées :
68 68  
69 69  * **Lors de l’inscription d’un nouvel abonné** : Decalog SIGB propose ainsi la cotisation la plus adaptée à l’abonné selon les informations indiquées sur sa fiche abonné.
... ... @@ -73,78 +73,60 @@
73 73  
74 74  Ainsi, un abonné dont la cotisation Jeunesse va du 01/01/2020 au 01/01/2021 et qui a eu 16 ans en 2020 se verra proposer une cotisation Adulte lors du renouvellement de sa cotisation.
75 75  
76 -
77 77  Des cas beaucoup plus complexes peuvent également être paramétrés, si l’organisation des cotisations le nécessite : des exemples de paramétrage sont donnés dans le bouton d’Aide présent dans le bloc « Proposition automatique » des cotisations.
78 78  
79 -
80 80  Une fois le paramétrage effectué, on pourra ainsi pré-sélectionner lors de l’inscription d’un abonné la cotisation qui lui convient en fonction des informations renseignées sur sa fiche :
81 81  
67 +(% style="text-align:center" %)
68 +[[image:V11.2-2.2-Circulation_proposition automatique de la cotisation.png]]
82 82  
83 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.jpg||alt="Une image contenant texte
84 -
85 -Description générée automatiquement"]]
86 -
87 -
88 88  L'ensemble des cotisations valables sur le site seront toujours disponibles dans la liste déroulante. Ainsi, il sera toujours possible de sélectionner une autre cotisation que celle pré-sélectionnée, cela donnera simplement lieu à l’affichage d’une icône, indiquant un avertissement au survol :
89 89  
72 +(% style="text-align:center" %)
73 +[[image:V11.2-2.3-Circulation_proposition automatique de la cotisation.png]]
90 90  
91 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]]
92 -
93 -
94 94  Le même principe est appliqué pour le renouvellement de la cotisation d’un abonné.
95 95  
77 +(% style="text-align:center" %)
78 +[[image:V11.2-2.4-Circulation_proposition automatique de la cotisation.png]]
96 96  
97 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.jpg||alt="Une image contenant texte, capture d’écran, intérieur
98 -
99 -Description générée automatiquement"]]
100 -
101 -
102 102  En général, même si l’abonné change d’âge ou de situation au cours de la période de validité de sa cotisation, on attend la fin de sa cotisation pour la lui changer si nécessaire. Mais si toutefois on souhaite être prévenu que la cotisation en cours de validité n’est plus appropriée pour l’abonné, une option est activable au niveau des préférences utilisateur :
103 103  
82 +(% style="text-align:center" %)
83 +[[image:V11.2-2.5-Circulation_proposition automatique de la cotisation.png]]
104 104  
105 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image016.jpg]]
106 -
107 -
108 108  Chaque utilisateur peut ainsi afficher ou non un avertissement non bloquant, dans le cas où l’abonné qui arrive en prêt-retour possède une cotisation qui ne remplit plus les conditions définies (un clic sur l’icône « Voir le détail » permet d’afficher les conditions qui ne sont pas ou plus remplies) :
109 109  
87 +(% style="text-align:center" %)
88 +[[image:V11.2-2.6-Circulation_proposition automatique de la cotisation.png]]
110 110  
111 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image018.png]]
112 -
113 -
114 114  Pour les bibliothèques possédant des assistants de prêt, ce cas de figure peut également faire l’objet ou non d’un signalement sur l’automate à destination de l’abonné (lors des opérations de prêt, retour, prolongation). Cela est paramétrable dans Administration du réseau > Assistants de prêts (non bloquant par défaut) :
115 115  
92 +(% style="text-align:center" %)
93 +[[image:V11.2-2.7-Circulation_proposition automatique de la cotisation.png||height="460"]]
116 116  
117 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image020.jpg]]
118 -
119 -
120 120  Ce cas peut également faire l’objet d’un blocage sur le portail public : si la cotisation de l’abonné est valide mais ne correspond plus aux conditions définies dans les paramétrages, il est possible d’en faire une condition de blocage de l’activité de l’abonné sur le portail (cela n’est bien sûr pas le cas par défaut). Pour cela :
121 121  
122 122  * Pour les clients multi-sites (réseaux de bibliothèques) : dans Administration du réseau -> Réseau -> (cliquer sur le réseau) -> Paramètres.
123 123  * Pour les clients mono-site (bibliothèques isolées) : Administration du réseau -> Site -> Paramètres.
124 124  
125 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image022.jpg||alt="Une image contenant texte
100 +(% style="text-align:center" %)
101 +[[image:V11.2-2.8-Circulation_proposition automatique de la cotisation.png]]
126 126  
127 -Description générée automatiquement"]]
128 -
129 129  = (% style="color:#3398cc" %)3. Circulation : envoi par mail de la situation de l’abonné(%%) =
130 130  
131 131  Il est fréquent que les abonnés demandent des informations sur leur situation à la banque de prêt-retour (nombre de prêts encore en cours sur leur carte, à quelle date leur cotisation arrive à échéance, état des réservations en cours à leur nom, etc.). Pour à la fois gagner du temps et permettre à l’abonné d’avoir toutes ces informations rapidement, un bouton « Envoyer situation par mail » a été ajouté en prêt-retour.
132 132  
133 -
134 134  Ce bouton est disponible sur l’écran des prêts-retour, après avoir chargé un abonné :
135 135  
109 +(% style="text-align:center" %)
110 +[[image:V11.2-3.1-Circulation_envoi par mail de la situation de l’abonné.png]]
136 136  
137 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image024.jpg||alt="Une image contenant texte
138 -
139 -Description générée automatiquement"]]
140 -
141 -
142 142  Mais également au niveau du regroupement (si l’option Gestion des regroupements est activée sur Decalog SIGB), après avoir cliqué sur « Voir le regroupement » depuis le prêt-retour :
143 143  
114 +(% style="text-align:center" %)
115 +[[image:V11.2-3.2-Circulation_envoi par mail de la situation de l’abonné.png]]
144 144  
145 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image026.jpg]]
146 -
147 -
148 148  Ces deux boutons permettent ainsi respectivement pour l’abonné et pour le regroupement d’avoir un état :
149 149  
150 150  * Des prêts en cours
... ... @@ -155,39 +155,29 @@
155 155  * Des dettes
156 156  * Des crédits restants (si l’option Porte-monnaie a été activée sur Decalog SIGB)
157 157  
158 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image028.jpg]]
127 +(% style="text-align:center" %)
128 +[[image:V11.2-3.3-Circulation_envoi par mail de la situation de l’abonné.png]]
159 159  
160 -
161 161  Le même type de mail est envoyé pour le regroupement, avec pour chaque ligne le nom/prénom du membre concerné.
162 162  
163 -
164 -[[EPPK-10371>>url:http://srvtracker/issue/EPPK-10371]] Situation de l'abonné : envoi par mail en Prêts - Retours
165 -
166 166  = (% style="color:#3398cc" %)4. Circulation : paniers de prêts et de réservation(%%) =
167 167  
168 168  En plus des paniers de notices, d’exemplaires et d’abonnés, il est également possible de constituer des paniers de prêts et de réservations dans Decalog SIGB.
169 169  
170 -
171 171  Ces paniers sont gérés dans le module Circulation, dans les onglets Prêts et Réservations, où un panel « Panier » est désormais accessible en bas à gauche de l’écran.
172 172  
138 +(% style="text-align:center" %)
139 +[[image:V11.2-4.1-Circulation_paniers de prêts et de réservation.png]]
173 173  
174 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image030.jpg]]
175 -
176 -
177 177  Le fonctionnement des paniers de prêts et de réservations est similaire aux autres paniers : une icône d’ajout ou de retrait du panier est présente sur chaque ligne de prêt ou de réservation, la possibilité de vider le panier est donnée. Il est ainsi possible d’alimenter un panier avec des prêts ou des réservations, puis d’appliquer éventuellement des traitements par lot sur cette sélection.
178 178  
179 -
180 180  Dans cette version, il est en plus possible d’enregistrer ses paniers, et ainsi de pouvoir en constituer plusieurs : cela fait l’objet d’un point spécifique dans ce récapitulatif des mises à jour, cf partie 8 : gestion des paniers multiples.
181 181  
145 +L’intérêt majeur de cette fonctionnalité réside dans le fait de pouvoir appeler ces paniers dans d’autres modules de Decalog SIGB : il est ainsi possible de constituer un panier à l’aide de critères précis, puis d’utiliser ce même panier dans les autres modules. //Exemple ci-dessous avec les paniers de prêts et de réservations utilisables dans l’onglet Abonnés ~://
182 182  
183 -L’intérêt majeur de cette fonctionnalité réside dans le fait de pouvoir appeler ces paniers dans d’autres modules de Decalog SIGB : il est ainsi possible de constituer un panier à l’aide de critères précis, puis d’utiliser ce même panier dans les autres modules. Exemple ci-dessous avec les paniers de prêts et de réservations utilisables dans l’onglet Abonnés :
147 +(% style="text-align:center" %)
148 +[[image:V11.2-4.2-Circulation_paniers de prêts et de réservation.png]]
184 184  
185 -
186 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image032.jpg||alt="Une image contenant texte
187 -
188 -Description générée automatiquement"]]
189 -
190 -
191 191  //Exemple : je veux avoir la liste de mes abonnés majeurs ayant un prêt en retard et n’étant pas joignables par mail.//
192 192  
193 193  * //Je vais dans Circulation > onglet Prêts et je liste tous les prêts en retard (critère Retard (≥) = 1).//
... ... @@ -196,29 +196,19 @@
196 196  * //Je vais dans l’onglet Abonnés > panel Recherche avancée, et j’utilise le critère Panier de prêt pour charger le panier précédemment constitué. J’ai ainsi la liste de mes abonnés ayant un prêt en retard.//
197 197  * //J’utilise ensuite les critères Email = Non et Age > 18 ans, et je clique sur Rechercher : j’obtiens ainsi la liste de mes abonnés majeurs ayant un prêt en retard et n’étant pas joignables par mail, sur laquelle je peux ensuite appliquer le traitement par lot de mon choix (exemple : export Excel avec les numéros de téléphone pour pouvoir les contacter, etc.).//
198 198  
199 -[[EPPK-7928>>url:http://srvtracker/issue/EPPK-7928]] Liste des prêts : gestion des paniers
200 -
201 -[[EPPK-7929>>url:http://srvtracker/issue/EPPK-7929]] Liste des réservations : gestion des paniers
202 -
203 203  = (% style="color:#3398cc" %)5. Catalogage : création à la volée de centres d’intérêt(%%) =
204 204  
205 205  La notion de centres d’intérêts est l’un des points forts de Decalog SIGB : elle permet de créer différentes notions pouvant être renseignées au niveau de la notice. Ces notions sont ensuite automatiquement reprises en recherche, en statistiques, dans le portail, etc.
206 206  
207 -
208 208  Un grand nombre de typologies différentes de données peuvent donc être gérées par le biais de cette notion : on peut par exemple avoir un centre d’intérêt « Niveau de lecture », dont les valeurs sont déterminées en amont par l’équipe de la bibliothèque (la personne qui effectue le catalogage n’a plus qu’à choisir la valeur dans la liste), ou encore un centre d’intérêt « Personnage » (ex : Tintin, Astérix, Lucky Luke,…), pour lequel la personne qui effectue le catalogage pourrait être amenée à ajouter à ce moment là de nouvelles valeurs dans la table.
209 209  
210 -
211 211  C’est pour faciliter ce dernier cas de figure que la possibilité de créer de nouvelles valeurs d’une table de centre d’intérêt directement depuis le catalogage a été ajoutée.
212 212  
213 -
214 214  Ce paramétrage est à effectuer depuis le module Paramètres > onglet Listes > entrée Centres d’intérêts et classifications spécifiques.
215 215  
168 +(% style="text-align:center" %)
169 +[[image:V11.2-5.1-Catalogage_création à la volée de centres d’intérêt.png]]
216 216  
217 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image034.png||alt="Une image contenant texte
218 -
219 -Description générée automatiquement"]]
220 -
221 -
222 222  Ainsi, pour poursuivre notre exemple, nous pourrions ici paramétrer :
223 223  
224 224  * Le centre d’intérêt « Niveau de lecture » ne peut être complété que depuis les paramètres (afin que tous les catalogueurs ne puissent pas ajouter eux-mêmes de nouvelles valeurs pour assurer l’intégrité de la table)
... ... @@ -226,19 +226,13 @@
226 226  
227 227  Une fois ce paramétrage effectué pour les tables de centres d’intérêt concernées, il est ainsi possible d’ajouter des valeurs pour ces tables depuis le module de catalogage.
228 228  
229 -
230 230  Pour cela, il suffit de cliquer sur la loupe en bout de ligne pour avoir la liste des valeurs déjà existantes, et de cliquer sur le bouton « Ajouter » en haut de la fenêtre ainsi ouverte :
231 231  
180 +(% style="text-align:center" %)
181 +[[image:V11.2-5.2-Catalogage_création à la volée de centres d’intérêt.png]]
232 232  
233 -[[image:file:///C:/Users/ACE/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image036.jpg||alt="Une image contenant table
234 -
235 -Description générée automatiquement"]]
236 -
237 237  Le libellé de la valeur ajoutée est modifiable tant que la notice est en cours de modification : une fois la notice validée, la nouvelle valeur de centre d’intérêt ajoutée n’est modifiable que depuis les paramètres.
238 238  
239 -
240 -[[EPPK-4034>>url:http://srvtracker/issue/EPPK-4034]] Centres d'intérêt : permettre la création à la volée depuis le catalogage
241 -
242 242  = (% style="color:#3398cc" %)6. Dettes & Règlements : motifs de dettes et modes de paiement personnalisés(%%) =
243 243  
244 244  == 6.1. Motifs de dettes personnalisables ==
V11.2-1.3-Circulation_alertes abonnés en cas de cotisation arrivant à échéance.png
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