4. Services aux abonnés

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Documentation au format papier :

Version PDF : Services_aux_abonnes.pdf
Version Word : Fournie par Decalog sur demande.

Qu’est-ce que le compte abonné ?

Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification.  Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son « compte abonné ».

Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur 1543071833846-426.png   ,  avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.

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Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton 1543071863497-652.png .

Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton  1543071875533-693.png   est désormais remplacé par un bouton du type « Bienvenue + votre prénom et nom» (exemple : 1543071889697-967.png ).

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Un simple clic sur ce bouton permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.

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Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :

•  Consulter la liste de ses prêts et l’état de ses réservations ;

•  Accéder à l’historique de ses prêts ;

•  Consulter la liste de ses dettes ;

•  Formuler une suggestion d’achat (si la fonctionnalité est activée dans le SIGB) ;

•  Consulter la liste de ses dettes ;

•  Consulter la liste de ses listes d’envies et recherches sauvegardées ;

•  Gérer ses abonnements aux recherches sauvegardées ;

•  S’inscrire aux animations de la bibliothèque (si la structure a activé cette fonctionnalité) ;

•  Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail de la bibliothèque).

Comment personnaliser son mot de passe d\'accès au portail ?

La bibliothèque va vous un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de cet espace.

Á partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur 1543071980185-176.png .

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 Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur 1543072013574-695.png .

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Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle il faut cliquer sur le bouton 1543072044585-876.png .

Renseignez ensuite les différentes zones :

•  Indiquez votre mot de passe actuel ;

•  Renseignez votre nouveau mot de passe (deux fois de suite) ;

•  Enfin, cliquez sur le bouton 1543072051312-659.png .

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Comment consulter la liste de ses prêts ?

Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur 1543072110448-333.png .

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Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.

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Différentes actions sont possibles concernant les prêts :

•  Prolonger un document unitairement avec le bouton « Prolonger » au niveau de chaque document,

•  Accéder à son historique des prêts à partir de l’onglet « Historique des prêts ».

Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la bibliothèque.

Comment consulter la liste de ses dettes ?

Pour consulter ses dettes, il faut cliquer sur 1543072212228-488.png .

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Cliquez ensuite sur l’entrée de menu à gauche « Mes dettes ».

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La liste de vos dettes s’affiche alors à l’écran.

Remarque : les modalités concernant les dettes sont fixées par la bibliothèque.

Comment soumettre une suggestion d\'achat ?

Remarque : cette action sera possible uniquement si la bibliothèque a fait le choix d’activer cette option.

Pour soumettre une suggestion d’achat, il faut cliquer sur 1543072280905-351.png .

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Cliquez sur l’onglet « Suggestion d’achat » puis renseignez les différentes zones :

  • Indiquez le titre du document,
  • Renseignez le nom de l’auteur du document,
  • Saisissez le nom de l’éditeur du document,
  • Sélectionnez dans le menu déroulant le type de document,
  • Saisissez si souhaité un commentaire,
  • Cliquez sur le bouton 1543072306718-223.png .

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Remarque : la bibliothèque sera notifiée par mail qu’une préinscription a été saisie sur le portail.

Comment effectuer une réservation ?

Réserver un document

La réservation s’effectue à partir d’un résultat de recherche.  Á partir de cette interface, il est possible de réserver le document en cliquant sur le bouton  1543072384260-941.png .

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Un message s’affiche pour indiquer que la réservation a bien été effectuée.

Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la bibliothèque.

Consulter l\'état de ses réservations

Pour consulter la liste de ses réservations, il faut cliquer sur 1543072441298-814.png .

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Il est alors possible d’accéder à la liste de vos réservations.

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Comment rechercher dans le portail ?

Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque.

Deux types de recherche sont possibles : recherche simple et recherche avancée.

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Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur 

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Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.

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Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. L’accès se fait par un simple clic sur 1543072533947-265.png .

Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.

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Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur  1543072577657-189.png .

Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s’affichent à l’écran.

L’interface d’affichage des résultats de recherche se décompose en quatre grands blocs.

  1. Le bloc central regroupe les résultats de recherche en tant que tel. Il est possible de cliquer sur la vignette pour accéder au détail du document.

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  1. Le bloc situé en haut permet d’intervenir sur les résultats de recherche. Plusieurs actions sont possibles :
  • Appliquer un tri sur les résultats de recherche ;
  • Sélectionner le nombre de documents à afficher dans la page de résultat ;
  • Modifier le mode d’affichage des résultats ;
  • Naviguer dans les pages de résultats.

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  1. Le bloc à droite vous permet d’agir sur les résultats de recherche :

• Enregistrer une recherche.

•  Ajouter une notice à une liste d’envies.

•  Imprimer la liste des résultats de recherche.

•  Exporter la liste des résultats de recherche.

•  Générer le flux RSS.

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  1. Dans le bloc de gauche, on retrouve les facettes qui permettent d’affiner vos résultats de recherche.

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Rappel : une facette est un outil permettant de filtrer, de façon ciblée (et sans ressaisie), sur un résultat de recherche.

Comment utiliser la liste d\'envies ?

Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des documents pour les mettre de côté.

La liste d’envies temporaire est le « panier » provisoire dans lequel les documents sont placés. Elle est accessible en mode anonyme et aux utilisateurs authentifiés.

Pour « épingler » un document, il suffit de cliquer sur le bouton 1543072727994-633.png  (affichage liste/mosaïque) en haut à droite de chaque document en affichage des résultats de recherche. L’opération peut être répétée avec autant de documents que souhaité.

Il est ensuite possible de visualiser les documents épinglés sous forme de liste en cliquant sur 1543072734331-708.png .

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Cette liste d’envies temporaire conserve les documents le temps de la session de navigation. Les documents seront retirés au moment de la fermeture du portail. Il est toutefois possible de vider manuellement sa liste d’envies temporaire en cliquant sur 1543072796308-843.png .

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En tant qu’utilisateur connecté, il est possible de sauvegarder une liste d’envies temporaire afin de conserver sa sélection de documents même après la fermeture du portail en cliquant sur 1543072853636-780.png .

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Renseignez vos identifiants de connexion et cliquer sur 1543072879806-784.png .

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Cliquez ensuite sur le bouton 1543072903244-336.png .

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Il est alors possible d’ajouter les documents à une liste d’envies existante ou créer une nouvelle liste d’envies.

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Si vous ajouter les documents à une liste existante : sélectionnez la liste souhaitée. Un message de confirmation de mise à jour s’affiche à l’écran.

Si vous souhaitez créer une nouvelle liste, cliquer sur « Créer une nouvelle liste ». Puis, indiquez le titre de la liste, renseignez si souhaité les autres zones du formulaire puis cliquez sur 1543072947813-738.png .

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Un message vous indique la sauvegarde de la liste d’envies :

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Comment sauvegarder une recherche ?

Une recherche sauvegardée est une sélection de documents issue d’une recherche dans la base catalographique. Cette liste est dynamique c’est-à-dire qu’elle se met à jour au fur et à mesure du catalogage de documents correspondants aux termes de la recherche.

Pour pourvoir sauvegarder une recherche, il faut s’être authentifié comme abonné sur le portail. Lancez ensuite la recherche souhaitée puis cliquer sur 1543073057213-863.png .

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Il est alors possible d’ajouter les documents à recherche existante ou créer une nouvelle recherche.

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Si vous ajouter les documents à une liste existante : sélectionnez la liste souhaitée. Un message de confirmation de mise à jour s’affiche à l’écran :

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Si vous souhaitez enregistrer une recherche, cliquer sur « Créer une nouvelle recherche ». Puis, indiquez le titre de la recherche, renseignez si souhaité les autres zones du formulaire puis cliquez sur 1543073135675-473.png .

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Un message vous indique la sauvegarde de la recherche :

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Comment gérer ses recherches ou ses listes d\'envies ?

Lorsqu’on est identifié au portail, il est possible de gérer ses recherches ou ses listes d’envies en cliquant dans la fenêtre réservée à l’abonné sur « Mes listes » ou « Mes recherches ».

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Listes d’envies :

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Pour chaque liste d’envies, il est possible de :

  • Accéder à un aperçu.
  • Éditer la liste pour la modifier.
  • Supprimer la liste.

Recherches sauvegardées :

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Pour chaque recherche sauvegardée, il est possible de :

  • Accéder à un aperçu.
  • Éditer la recherche pour la modifier.
  • Supprimer la recherche.

Remarque : des recherches sont également proposées par les bibliothécaires par le biais de l’onglet « Professionnelles ».

Comment s\'abonner à une recherche sauvegardée ?

Depuis l’interface précédente, il est possible de s’abonner à une recherche sauvegardée (créée à partir de son compte abonné ou proposée par un bibliothécaire). Cela permet de recevoir par mail la liste des documents correspondant à la recherche sauvegardée.

Pour cela, il suffit de cliquer, au niveau de chaque recherche sauvegardée, sur le bouton 1543073299200-601.png  .

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Depuis l’onglet « Abonnements », il est possible de gérer ses différents abonnements répartis en deux onglets intitulés Personnels et Professionnels. 3 actions sont possibles :

  • Bouton Voir : permet de visualiser la liste des documents à laquelle on est abonné.
  • Bouton Me désabonner : permet de se désabonner.
  • Bouton Préférences : permet de choisir la fréquence de notifications par mail (tous les jours, tous les mois, toutes les semaines).

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Comment déposer des commentaires sur les documents ?

Depuis le portail, il est possible de déposer des commentaires sur les documents.

Remarque : Le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la bibliothèque.

Pour cela, il suffit d’accéder à la notice détaillée et de descendre la page jusqu’au bloc « Ajouter un commentaire ».

Il est alors possible de  modifier  son  pseudonyme  (par  défaut   nom   et   prénom),  de proposer   une   note  correspondant au nombre d’étoiles, et laisser son commentaire.

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Comment gérer ses inscriptions aux animations ?

Merci de vous reporter à la documentation dédiée à cette fonctionnalité."