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Wiki source code of 4. Services aux abonnés

Last modified by decalogportailintegral on 2026/01/29 14:11
Show last authors
1 (% class="\" id="\" %)
2 (((
3 __Documentation au format papier :__
4
5 Version PDF : [[attach:Services_aux_abonnes.pdf||target="\"]]
6 Version Word : Fournie par Decalog sur demande.
7 )))
8
9 = {{id name="\"/}}Qu’est-ce que le compte abonné ? =
10
11 (% class="\" %)
12 Il est possible d’accéder au portail en mode anonyme ou par authentification. Pour pouvoir s’authentifier, il faut être inscrit à la bibliothèque. L’identification permet d’accéder à son « compte abonné ».
13
14 (% class="\" %)
15 Pour s’identifier, il suffit de cliquer sur [[image:1543071833846-426.png||height="\" width="\"]] , avant de renseigner l’identifiant et le mot de passe fournis par la bibliothèque.
16
17 (% style="\" %)
18 [[image:1543071842199-113.png||height="\" width="\"]]
19
20
21 (% class="\" %)
22 Pour finaliser votre connexion, il faut cliquer sur le bouton [[image:1543071863497-652.png||height="\" width="\"]] .
23
24
25 (% style="\" %)
26 (((
27 (% class="\" style="\" %)
28 Remarque : pour vérifier que vous êtes identifié, il suffit de regarder le bouton en haut à droite du portail. Le bouton [[image:1543071875533-693.png||height="\" width="\"]] est désormais remplacé par un bouton du type « //Bienvenue + votre prénom et nom//» (exemple : [[image:1543071889697-967.png||height="\" width="\"]] ).
29 )))
30
31 (% class="\" style="\" %)
32 [[image:1543071896577-923.png||height="\" width="\"]]
33
34
35 (% class="\" %)
36 Un simple clic sur ce bouton permet d’ouvrir la fenêtre de synthèse de votre compte abonné.
37
38 (% style="\" %)
39 [[image:1543071911007-943.png||height="\" width="\"]]
40
41 (% class="\" %)
42 Le compte abonné permet d’accéder à plusieurs services :
43
44 (% class="\" %)
45 • Consulter la liste de ses prêts et l’état de ses réservations ;
46
47 (% class="\" %)
48 • Accéder à l’historique de ses prêts ;
49
50 (% class="\" %)
51 • Consulter la liste de ses dettes ;
52
53 (% class="\" %)
54 • Formuler une suggestion d’achat (si la fonctionnalité est activée dans le SIGB) ;
55
56 (% class="\" %)
57 • Consulter la liste de ses dettes ;
58
59 (% class="\" %)
60 • Consulter la liste de ses listes d’envies et recherches sauvegardées ;
61
62 (% class="\" %)
63 • Gérer ses abonnements aux recherches sauvegardées ;
64
65 (% class="\" %)
66 • S’inscrire aux animations de la bibliothèque (si la structure a activé cette fonctionnalité) ;
67
68 (% class="\" %)
69 • Modifier ses informations personnelles (coordonnées, mot de passe pour se connecter au portail de la bibliothèque).
70
71
72 (% class="\" %)
73 = Comment personnaliser son mot de passe d\'accès au portail ? =
74
75 (% class="\" %)
76 La bibliothèque va vous un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte abonné. Toutefois, il est possible de modifier votre mot de passe à tout moment à partir de cet espace.
77
78 (% class="\" %)
79 Á partir de la fenêtre de synthèse de votre compte abonné, il faut cliquer sur [[image:1543071980185-176.png||height="\" width="\"]] .
80
81
82 (% style="\" %)
83 [[image:1543071986103-872.png||height="\" width="\"]]
84
85
86 (% class="\" %)
87 Votre compte abonné s’ouvre. Il est alors possible de cliquer sur [[image:1543072013574-695.png||height="\" width="\"]] .
88
89
90 (% style="\" %)
91 [[image:1543072022063-924.png||height="\" width="\"]]
92
93
94 (% class="\" %)
95 Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle il faut cliquer sur le bouton [[image:1543072044585-876.png||height="\" width="\"]] .
96
97
98 (% class="\" %)
99 Renseignez ensuite les différentes zones :
100
101 (% class="\" %)
102 • Indiquez votre mot de passe actuel ;
103
104 (% class="\" %)
105 • Renseignez votre nouveau mot de passe (deux fois de suite) ;
106
107 (% class="\" %)
108 • Enfin, cliquez sur le bouton [[image:1543072051312-659.png||height="\" width="\"]] .
109
110
111 (% style="\" %)
112 [[image:1543072057650-366.png||height="\" width="\"]]
113
114
115 = Comment consulter la liste de ses prêts ? =
116
117 (% class="\" %)
118 Pour consulter la liste de ses prêts, il faut cliquer sur [[image:1543072110448-333.png||height="\" width="\"]] .
119
120
121 (% class="\" style="\" %)
122 [[image:1543072116647-690.png||height="\" width="\"]]
123
124
125 (% class="\" %)
126 Il est alors possible d’accéder à la liste de vos prêts.
127
128 (% style="\" %)
129 [[image:1543072146550-563.png||height="\" width="\"]]
130
131
132 (% class="\" %)
133 Différentes actions sont possibles concernant les prêts :
134
135 (% class="\" %)
136 • Prolonger un document unitairement avec le bouton « //Prolonger //» au niveau de chaque document,
137
138 (% class="\" %)
139 • Accéder à son historique des prêts à partir de l’onglet « //Historique des prêts //».
140
141
142 (% style="\" %)
143 (((
144 (% class="\" style="\" %)
145 Remarque : les conditions de prolongation sont fixées par la bibliothèque.
146 )))
147
148
149 = Comment consulter la liste de ses dettes ? =
150
151
152 (% class="\" %)
153 Pour consulter ses dettes, il faut cliquer sur [[image:1543072212228-488.png||height="\" width="\"]] .
154
155 (% class="\" style="\" %)
156 [[image:1543072219302-615.png||height="\" width="\"]]
157
158 (% class="\" %)
159 Cliquez ensuite sur l’entrée de menu à gauche « //Mes dettes// ».
160
161 (% style="\" %)
162 [[image:1543072229291-712.png||height="\" width="\"]]
163
164
165 (% class="\" %)
166 La liste de vos dettes s’affiche alors à l’écran.
167
168
169 (% style="\" %)
170 (((
171 (% class="\" style="\" %)
172 Remarque : les modalités concernant les dettes sont fixées par la bibliothèque.
173 )))
174
175
176 (% class="\" %)
177 = Comment soumettre une suggestion d\'achat ? =
178
179
180 (% style="\" %)
181 (((
182 (% class="\" style="\" %)
183 Remarque : cette action sera possible uniquement si la bibliothèque a fait le choix d’activer cette option.
184 )))
185
186
187 (% class="\" %)
188 Pour soumettre une suggestion d’achat, il faut cliquer sur [[image:1543072280905-351.png||height="\" width="\"]] .
189
190 (% style="\" %)
191 [[image:1543072288373-597.png||height="\" width="\"]]
192
193
194 (% class="\" %)
195 Cliquez sur l’onglet « //Suggestion d’achat// » puis renseignez les différentes zones :
196
197 * Indiquez le titre du document,
198 * Renseignez le nom de l’auteur du document,
199 * Saisissez le nom de l’éditeur du document,
200 * Sélectionnez dans le menu déroulant le type de document,
201 * Saisissez si souhaité un commentaire,
202 * Cliquez sur le bouton [[image:1543072306718-223.png||height="\" width="\"]] .
203
204 (% style="\" %)
205 [[image:1543072313270-109.png||height="\" width="\"]]
206
207
208 (% style="\" %)
209 (((
210 (% class="\" style="\" %)
211 Remarque : la bibliothèque sera notifiée par mail qu’une préinscription a été saisie sur le portail.
212 )))
213
214
215 = Comment effectuer une réservation ? =
216
217 == Réserver un document ==
218
219 (% class="\" %)
220 La réservation s’effectue à partir d’un résultat de recherche. Á partir de cette interface, il est possible de réserver le document en cliquant sur le bouton [[image:1543072384260-941.png||height="\" width="\"]] .
221
222 (% style="\" %)
223 [[image:1543072392251-591.png||height="\" width="\"]]
224
225
226 (% class="\" %)
227 Un message s’affiche pour indiquer que la réservation a bien été effectuée.
228
229
230 (% style="\" %)
231 (((
232 (% class="\" style="\" %)
233 Remarque : les conditions de réservation sont fixées par la bibliothèque.
234 )))
235
236
237 == Consulter l\'état de ses réservations ==
238
239 (% class="\" %)
240 Pour consulter la liste de ses réservations, il faut cliquer sur [[image:1543072441298-814.png||height="\" width="\"]] .
241
242
243 (% class="\" style="\" %)
244 [[image:1543072446533-808.png||height="\" width="\"]]
245
246
247 (% class="\" %)
248 Il est alors possible d’accéder à la liste de vos réservations.
249
250 (% style="\" %)
251 [[image:1543072458296-539.png||height="\" width="\"]]
252
253
254 = Comment rechercher dans le portail ? =
255
256 (% class="\" %)
257 Le portail permet de rechercher dans le catalogue de la bibliothèque.
258
259 (% class="\" %)
260 Deux types de recherche sont possibles : recherche simple et recherche avancée.
261
262
263 (% class="\" style="\" %)
264 [[image:1543072502737-743.png||height="\" width="\"]]
265
266
267 (% class="\" %)
268 Pour effectuer une recherche simple, il suffit de saisir le mot que vous souhaitez rechercher et cliquer sur
269
270 (% class="\" %)
271 [[image:1543072518553-586.png||height="\" width="\"]] .
272
273
274 (% class="\" %)
275 Une recherche par suggestions a été intégrée afin de faciliter vos recherches.
276
277 (% class="\" style="\" %)
278 [[image:1543072525108-190.png||height="\" width="\"]]
279
280
281 (% class="\" %)
282 Si vous souhaitez faire une recherche plus approfondie, une recherche avancée est à votre disposition. L’accès se fait par un simple clic sur [[image:1543072533947-265.png||height="\" width="\"]] .
283
284
285 (% class="\" %)
286 Une interface s’ouvre dans laquelle il est possible de rechercher à partir d’un ou plusieurs critères de recherche.
287
288
289 (% style="\" %)
290 [[image:1543072558671-360.png||height="\" width="\"]]
291
292 (% class="\" %)
293 Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur [[image:1543072577657-189.png||height="\" width="\"]] .
294
295
296 (% class="\" %)
297 Une fois la recherche lancée, les résultats de votre recherche s’affichent à l’écran.
298
299
300 (% class="\" %)
301 L’interface d’affichage des résultats de recherche se décompose en quatre grands blocs.
302
303 1. Le bloc central regroupe les résultats de recherche en tant que tel. Il est possible de cliquer sur la vignette pour accéder au détail du document.
304
305 (% style="\" %)
306 [[image:1543072593240-434.png||height="\" width="\"]]
307
308
309 (% start="\" %)
310 1. Le bloc situé en haut permet d’intervenir sur les résultats de recherche. Plusieurs actions sont possibles :
311
312 * Appliquer un tri sur les résultats de recherche ;
313 * Sélectionner le nombre de documents à afficher dans la page de résultat ;
314 * Modifier le mode d’affichage des résultats ;
315 * Naviguer dans les pages de résultats.
316
317 (% style="\" %)
318 [[image:1543072613704-876.png||height="\" width="\"]]
319
320
321 (% start="\" %)
322 1. Le bloc à droite vous permet d’agir sur les résultats de recherche :
323
324 • Enregistrer une recherche.
325
326 • Ajouter une notice à une liste d’envies.
327
328 • Imprimer la liste des résultats de recherche.
329
330 • Exporter la liste des résultats de recherche.
331
332 • Générer le flux RSS.
333
334 (% style="\" %)
335 [[image:1543072653078-918.png||height="\" width="\"]]
336
337
338 (% start="\" %)
339 1. Dans le bloc de gauche, on retrouve les facettes qui permettent d’affiner vos résultats de recherche.
340
341 (% style="\" %)
342 [[image:1543072684165-219.png||height="\" width="\"]]
343
344
345 (% style="\" %)
346 (((
347 (% class="\" style="\" %)
348 Rappel : une facette est un outil permettant de filtrer, de façon ciblée (et sans ressaisie), sur un résultat de recherche.
349 )))
350
351
352 = Comment utiliser la liste d\'envies ? =
353
354 (% class="\" %)
355 Lors de sa navigation dans le portail, et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des documents pour les mettre de côté.
356
357 (% class="\" %)
358 La liste d’envies temporaire est le « panier » provisoire dans lequel les documents sont placés. Elle est accessible en mode anonyme et aux utilisateurs authentifiés.
359
360
361 (% class="\" %)
362 Pour « épingler » un document, il suffit de cliquer sur le bouton [[image:1543072727994-633.png||height="\" width="\"]] (affichage liste/mosaïque) en haut à droite de chaque document en affichage des résultats de recherche. L’opération peut être répétée avec autant de documents que souhaité.
363
364
365 (% class="\" %)
366 Il est ensuite possible de visualiser les documents épinglés sous forme de liste en cliquant sur [[image:1543072734331-708.png||height="\" width="\"]] .
367
368 (% style="\" %)
369 [[image:1543072740848-511.png||height="\" width="\"]]
370
371
372 (% class="\" %)
373 Cette liste d’envies temporaire conserve les documents le temps de la session de navigation. Les documents seront retirés au moment de la fermeture du portail. Il est toutefois possible de vider manuellement sa liste d’envies temporaire en cliquant sur [[image:1543072796308-843.png||height="\" width="\"]] .
374
375 (% style="\" %)
376 [[image:1543072834543-202.png||height="\" width="\"]]
377
378
379 (% class="\" %)
380 En tant qu’utilisateur connecté, il est possible de sauvegarder une liste d’envies temporaire afin de conserver sa sélection de documents même après la fermeture du portail en cliquant sur [[image:1543072853636-780.png||height="\" width="\"]] .
381
382 (% style="\" %)
383 [[image:1543072861091-681.png||height="\" width="\"]]
384
385 (% class="\" style="\" %)
386 // //
387
388 (% class="\" %)
389 Renseignez vos identifiants de connexion et cliquer sur [[image:1543072879806-784.png||height="\" width="\"]] .
390
391 (% style="\" %)
392 [[image:1543072886218-150.png||height="\" width="\"]]
393
394 (% class="\" %)
395 Cliquez ensuite sur le bouton [[image:1543072903244-336.png||height="\" width="\"]] .
396
397 (% style="\" %)
398 [[image:1543072908918-677.png||height="\" width="\"]]
399
400
401 (% class="\" %)
402 Il est alors possible d’ajouter les documents à une liste d’envies existante ou créer une nouvelle liste d’envies.
403
404
405 (% class="\" style="\" %)
406 [[image:1543072932429-474.png||height="\" width="\"]]
407
408
409 (% class="\" %)
410 Si vous ajouter les documents à une liste existante : sélectionnez la liste souhaitée. Un message de confirmation de mise à jour s’affiche à l’écran.
411
412
413 (% class="\" %)
414 Si vous souhaitez créer une nouvelle liste, cliquer sur « //Créer une nouvelle liste //». Puis, indiquez le titre de la liste, renseignez si souhaité les autres zones du formulaire puis cliquez sur [[image:1543072947813-738.png||height="\" width="\"]] .
415
416
417 (% style="\" %)
418 [[image:1543072955574-904.png||height="\" width="\"]]
419
420
421 (% class="\" %)
422 Un message vous indique la sauvegarde de la liste d’envies :
423
424 (% style="\" %)
425 [[image:1543072979922-991.png||height="\" width="\"]]
426
427
428 = Comment sauvegarder une recherche ? =
429
430 (% class="\" %)
431 Une recherche sauvegardée est une sélection de documents issue d’une recherche dans la base catalographique. Cette liste est dynamique c’est-à-dire qu’elle se met à jour au fur et à mesure du catalogage de documents correspondants aux termes de la recherche.
432
433
434 (% class="\" %)
435 Pour pourvoir sauvegarder une recherche, il faut s’être authentifié comme abonné sur le portail. Lancez ensuite la recherche souhaitée puis cliquer sur [[image:1543073057213-863.png||height="\" width="\"]] .
436
437 (% style="\" %)
438 [[image:1543073068566-165.png||height="\" width="\"]]
439
440
441 (% class="\" %)
442 Il est alors possible d’ajouter les documents à recherche existante ou créer une nouvelle recherche.
443
444 (% class="\" style="\" %)
445 [[image:1543073088550-166.png||height="\" width="\"]]
446
447
448
449 (% class="\" %)
450 Si vous ajouter les documents à une liste existante : sélectionnez la liste souhaitée. Un message de confirmation de mise à jour s’affiche à l’écran :
451
452 (% class="\" style="\" %)
453 [[image:1543073097651-649.png||height="\" width="\"]]
454
455
456 (% class="\" %)
457 Si vous souhaitez enregistrer une recherche, cliquer sur « //Créer une nouvelle recherche// ». Puis, indiquez le titre de la recherche, renseignez si souhaité les autres zones du formulaire puis cliquez sur [[image:1543073135675-473.png||height="\" width="\"]] .
458
459 (% class="\" style="\" %)
460 [[image:1543073142627-312.png||height="\" width="\"]]
461
462
463 (% class="\" %)
464 Un message vous indique la sauvegarde de la recherche :
465
466 (% class="\" style="\" %)
467 [[image:1543073161209-136.png||height="\" width="\"]]
468
469
470 (% class="\" %)
471 = Comment gérer ses recherches ou ses listes d\'envies ? =
472
473 (% class="\" %)
474 Lorsqu’on est identifié au portail, il est possible de gérer ses recherches ou ses listes d’envies en cliquant dans la fenêtre réservée à l’abonné sur « //Mes listes// » ou « //Mes recherches// ».
475
476
477 (% class="\" style="\" %)
478 [[image:1543073197931-435.png||height="\" width="\"]]
479
480 (% class="\" %)
481 __Listes d’envies__ :
482
483
484 (% style="\" %)
485 [[image:1543073206349-127.png||height="\" width="\"]]
486
487
488 Pour chaque liste d’envies, il est possible de :
489
490 * Accéder à un aperçu.
491 * Éditer la liste pour la modifier.
492 * Supprimer la liste.
493
494 (% class="\" %)
495 __Recherches sauvegardées__ :
496
497 (% style="\" %)
498 [[image:1543073244501-826.png||height="\" width="\"]]
499
500
501 Pour chaque recherche sauvegardée, il est possible de :
502
503 * Accéder à un aperçu.
504 * Éditer la recherche pour la modifier.
505 * Supprimer la recherche.
506
507 (% style="\" %)
508 (((
509 (% class="\" style="\" %)
510 //Remarque// : des recherches sont également proposées par les bibliothécaires par le biais de l’onglet « //Professionnelles// ».
511 )))
512
513
514 (% class="\" %)
515 = Comment s\'abonner à une recherche sauvegardée ? =
516
517 (% class="\" %)
518 Depuis l’interface précédente, il est possible de s’abonner à une recherche sauvegardée (créée à partir de son compte abonné ou proposée par un bibliothécaire). Cela permet de recevoir par mail la liste des documents correspondant à la recherche sauvegardée.
519
520
521 (% class="\" %)
522 Pour cela, il suffit de cliquer, au niveau de chaque recherche sauvegardée, sur le bouton [[image:1543073299200-601.png||height="\" width="\"]] .
523
524 (% style="\" %)
525 [[image:1543073306457-440.png||height="\" width="\"]]
526
527
528 (% class="\" %)
529 Depuis l’onglet « //Abonnements// », il est possible de gérer ses différents abonnements répartis en deux onglets intitulés //Personnels// et //Professionnels//. 3 actions sont possibles :
530
531 * Bouton //Voir// : permet de visualiser la liste des documents à laquelle on est abonné.
532 * Bouton //Me désabonner //: permet de se désabonner.
533 * Bouton //Préférences// : permet de choisir la fréquence de notifications par mail (tous les jours, tous les mois, toutes les semaines).
534
535 (% style="\" %)
536 [[image:1543073322235-339.png||height="\" width="\"]]
537
538
539 = Comment déposer des commentaires sur les documents ? =
540
541 (% class="\" %)
542 Depuis le portail, il est possible de déposer des commentaires sur les documents.
543
544
545 (% style="\" %)
546 (((
547 (% class="\" style="\" %)
548 Remarque : Le dépôt des commentaires sur le portail peut être autorisé ou non par la bibliothèque.
549 )))
550
551
552 (% class="\" %)
553 Pour cela, il suffit d’accéder à la notice détaillée et de descendre la page jusqu’au bloc « //Ajouter un commentaire// ».
554
555
556 (% class="\" %)
557 Il est alors possible de modifier son pseudonyme (par défaut nom et prénom), de proposer une note correspondant au nombre d’étoiles, et laisser son commentaire.
558
559
560 (% style="\" %)
561 [[image:1543073371791-721.png||height="\" width="\"]]
562
563
564 = Comment gérer ses inscriptions aux animations ? =
565
566 Merci de vous reporter à la [[documentation >>doc:Inscriptions aux évènements.WebHome]]dédiée à cette fonctionnalité."