FAQ

Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ Decalog PORTAIL Pro et Decalog PORTAIL Essentiel.

La foire aux questions est organisée selon 10 grands thèmes :

• Généralités,
• Graphisme,
• Contenus,
• Recherche,
• Commentaires,
• Lettres d'information,
• Statistiques,
• Formulaires,
• Recherches sauvegardées et listes d'envies,
• Services aux abonnés.

0. Généralités

Comment modifier l'identité de l'administrateur portail ?

Comment modifier son identifiant et mot de passe quand on est gestionnaire portail ?

Comment ajouter les pages "Crédits et mentions légales", "accessibilité et aide à la navigation dans le pied de page", "contactez-nous"?

Comment accéder à la documentation se rapportant au portail ?

Comment mettre en avant mon portail sur Google ?

Comment gérer le DAM (GED) dans le portail ?

Comment mettre en place le paiement en ligne sur le portail ?

Comment activer le multilingue sur le portail ?

1. Graphisme

​Quelles sont les recommandations concernant le bandeau ?

​Comment ajouter une image au bandeau de son portail ?

Comment ajouter un logo à son portail ?

Comment ajouter une couleur au thème de son portail ?

Comment ajouter un nom au portail ?

2. Contenus

Qu'est ce qu'une rubrique ?

Comment ajouter du contenu dans une rubrique ?

Comment retirer la vignette "Á consulter également" sur une rubrique ?

Qu'est-ce que le menu du portail ?

Comment construire le menu du portail ?

Comment rendre non cliquable une rubrique (ou sous-rubrique) dans le menu du portail ?

Comment rendre indépendante une rubrique (ou sous-rubrique) du menu du portail ?

Comment insérer une vidéo YouTube ?

Comment insérer une image ?

Comment insérer un lien vers un autre site Internet ?

Comment insérer un lien vers un document ".pdf" ?

Comment insérer des ancres ?

Comment insérer le plan d’accès de votre médiathèque ?

Quelles sont les recommandations concernant l'ajout d'images ?

Comment accéder à la liste de ses publications ?

Comment accéder à la liste des publications en ligne ?

Comment accéder à la liste des publications à modérer ?

Comment tagger les contenus ?

Comment déplacer un contenu au sein d'une rubrique ?

Comment récupérer le permalien d'un contenu sur le portail ?

Comment limiter l'accès à un contenu préexistant aux utilisateurs authentifiés ?

Comment saisir du contenu (conseils à la rédaction) ?

3. Recherche

Qu'est-ce qu'une facette ?

Comment paramétrer les facettes ?

Comment modifier le positionnement des facettes en affichage des résultats de recherche ?

Comment paramétrer la notice détaillée ?

Comment paramétrer les champs des exemplaires ?

Comment paramétrer l'affichage des champs de la recherche avancée ?

Comment activer et définir les critères disponibles en recherche simple ?

Comment activer le sélecteur de sites dans la barre de recherche ?

Comment masquer l'accès à la recherche avancée ?

Comment désactiver l'autocomplétion ?

Comment activer l'affichage de l'historique des dernières notices consultées et l'historique des dernières recherches ?

Comment ne pas afficher la grille d'exemplaires sur les notices analytiques ?

Comment exclure les notices analytiques des résultats de recherche ?

Comment activer la case nouveautés dans la barre de recherche simple ?

Comment définir un classement et un mode d'affichage par défaut au niveau des résultats de recherche ?

Comment définir un nombre de résultats par page par défaut au niveau des résultats de recherche ?

Comment activer le bloc "Recherche aussi dans " en résultat de recherche ?

Comment paramétrer le bloc "Recherche aussi dans " ?

Comment modifier le mode d'affichage des résultats d'une recherche ?

4. Commentaires

Comment activer le dépôt des commentaires sur les notices ? 

Comment limiter le dépôt des commentaires sur les notices aux utilisateurs authentifiés ? 

Comment activer la soumission des commentaires à modération avant publication sur les notices ? 

Comment activer la notification par mail pour la modération des commentaires sur les notices ? 

Comment accéder à la liste des commentaires à modérer ? 

Comment accéder à l'historique des commentaires ? 

Comment accéder à la liste de ses commentaires ?

5. Lettres d'information

Comment créer une lettre d'information ? 

Comment accéder à l'aperçu d'une lettre d'information ? 

Comment modifier une lettre d'information ? 

Comment supprimer une lettre d'information ?

Comment tester l'envoi d'une lettre d'information ?

Comment envoyer une lettre d'information ? 

Comment définir le profil d'utilisateurs autorisé à rédiger et envoyer les lettres ? 

Comment accéder à la liste des utilisateurs abonnés à la lettre d'information ?

Comment inciter les utilisateurs portail à s'abonner à une ou plusieurs lettres d'information ?

6. Statistiques

Comment accéder aux statistiques portail ? 

Comment interroger une statistique ? 

Comment interroger les statistiques portail à partir de Google Analytics ?

Comment exporter les statistiques portail fournies par Decalog ?

7. Formulaires

Comment ajouter un formulaire à une rubrique de son portail ? 

Comment ajouter un champ à son formulaire ? 

Comment modifier un champ de son formulaire ? 

Comment supprimer les messages de réponses des utilisateurs au formulaire ?

Comment exporter les messages de réponses des utilisateurs au formulaire ? 

8. Recherches sauvegardées et listes d'envies

Qu'est ce qu'une liste d'envies ? 

Comment créer une liste d'envies ? 

Qu'est ce qu'une recherche sauvegardée ? 

Comment enregistrer une recherche ?

Comment modifier une liste d'envies ?

Comment compléter une liste d'envies préexistante ?

Comment  modifier une recherche sauvegardée ?

Comment supprimer une liste d'envies ?

Comment supprimer une recherche sauvegardée ?

Comment rendre publique une liste d'envies préexistante ?

Comment rendre publique une recherche sauvegardée préexistante ?

Comment imprimer une liste d'envies ?

Comment imprimer une recherche sauvegardée ?

Comment envoyer le contenu d'une liste d'envies par mail ?

Comment envoyer les résultats d'une recherche sauvegardée par mail ?

9. Services aux abonnés

Comment gérer la suggestion d'achat sur le portail ?

Comment gérer la préinscription en ligne ?

Qu'est ce que le compte abonné ?

Comment modifier son mot de passe ?

Comment modifier mes coordonnées ?

Comment définir les notifications adressées par la bibliothèque ?

Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec son compte Facebook, Twitter ou Google ?

Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec le compte citoyen Publik ?

Comment s'authentifier en tant qu'abonné avec France Connect ?

Comment consulter la liste de ses prêts ?

Comment rechercher dans le portail ?

Comment réserver un document ?

Comment consulter l'état de ses réservations ?

Comment partager les contenus du portail ?

Comment déposer des commentaires sur les notices ?

Comment réinitialiser son mot de passe ? 

Comment utiliser la messagerie instantanée ?

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